-
توسط روابط عمومی و بازاریابی
۱. انریو (遠慮): خویشتن‌داری محترمانه
– تعریف: دانستن زمان عقب‌نشینی و تحمیل نکردن خواسته‌ها و نظرات به دیگران.
– کاربرد: سکوت و عقب‌نشینی گاهی بهترین راه برای نشان دادن احترام و عمیق‌تر کردن روابط است.
– مثال: در یک بحث داغ، به‌جای اصرار بر نظر خود، به صحبت‌های طرف مقابل گوش دهید و فضایی برای بیان احساساتش فراهم کنید.
۲. کنکیو (謙虚): فروتنی و تواضع
– تعریف: اعتماد به نفس واقعی از خودستایی ناشی نمی‌شود، بلکه از قدرت در سکوت و فروتنی نشئت می‌گیرد.
– کاربرد: با حمایت و بالا بردن دیگران، اعتماد و احترامی عمیق‌تر ایجاد کنید.
– مثال: در محیط کار، موفقیت تیم را به‌جای دستاوردهای فردی برجسته کنید.
۳. هاراگی (腹芸): هنر ارتباطات غیرکلامی
– تعریف: درک دیگران از طریق لحن، زبان بدن و شهود، نه صرفاً کلمات.
– کاربرد: توجه به نشانه‌های غیرکلامی مانند حالت چهره یا حرکات بدن برای درک احساسات واقعی طرف مقابل.
– مثال: وقتی دوستی با لبخندی مصنوعی از شما تشکر می‌کند، با توجه به زبان بدنش می‌توانید نارضایتی او را تشخیص دهید.
۴. آمائه (甘え): اعتماد و وابستگی متقابل
– تعریف: رابطه‌ای عاطفی که در آن افراد بدون ترس از قضاوت، به یکدیگر تکیه می‌کنند.
– کاربرد: ایجاد فضایی امن برای بیان آسیب‌پذیری‌ها بدون ترس از طرد شدن.
– مثال: در روابط عاطفی، اجازه دهید طرف مقابل احساساتش را بدون ترس از قضاوت بیان کند.
۵. گیری (義理): وظیفه اجتماعی و قدردانی
– تعریف: احساس مسئولیت برای جبران مهربانی‌ها و عمل به تعهدات.
– کاربرد: قدردانی و وفاداری به عنوان پایه‌های روابط شکوفا.
– مثال: پس از دریافت کمک از یک دوست، با انجام کاری مشابه از او قدردانی کنید.
۶. اوموتناشی (おもてなし): سخاوتمندی بی‌منت
– تعریف: خدمت به دیگران با صداقت و بدون انتظار پاداش.
– کاربرد: کمک به دیگران بدون چشمداشت، برای ایجاد پیوندهای عمیق.
– مثال: میزبانی از مهمانان با تمام وجود، بدون انتظار تشکر یا پاسخ متقابل.
۷. آیمای (曖昧): پذیرش ابهام
– تعریف: همه چیز نیاز به پاسخ روشن و صریح ندارد.
– کاربرد: حرکت با آرامش در موقعیت‌های مبهم برای جلوگیری از درگیری‌های غیرضروری.
– مثال: در مواقعی که پاسخ روشنی وجود ندارد، به‌جای اصرار بر حل فوری مسئله، به زمان فرصت دهید.
۸. ایچی‌گو ایچی‌ایه (一期一会): منحصر به فرد بودن هر لحظه
– تعریف: هر لحظه منحصر به فرد است و هرگز تکرار نمی‌شود.
– کاربرد: حضور کامل در لحظه برای درک عمیق‌تر روابط.
– مثال: در ملاقات با دوستان، به‌جای چک کردن تلفن، تمام توجه خود را به گفتگو معطوف کنید.
۹. کوکستو (口決): حکمت سکوت
– تعریف: سکوت اغلب از کلمات قدرتمندتر است.
– کاربرد: دانستن زمان سکوت برای جلوگیری از گفتگوهای بی‌ثمر و عمیق‌تر کردن درک متقابل.
– مثال: در مواقعی که طرف مقابل ناراحت است، گاهی سکوت بهترین حمایت است.
۱۰. ایتاداکیماسو (頂きます): قدردانی از دریافت‌ها
– تعریف: پذیرش فروتنانه تلاش دیگران برای آنچه به شما می‌دهند.
– کاربرد: تبدیل لحظات ساده به فرصت‌هایی برای توجه و ارتباط انسانی.
– مثال: تشکر صمیمانه از کسی که برای شما غذایی تهیه کرده است.
۱۱. میواکو وو کاکه‌نای (迷惑をかけない): اجتناب از ایجاد مزاحمت
– تعریف: خودآگاهی و توجه به دیگران برای حفظ تعادل بین استقلال و مهربانی.
– کاربرد: انجام کارها به گونه‌ای که بار اضافی بر دوش دیگران نگذارید.
– مثال: در محیط کار، وظایف خود را به موقع انجام دهید تا همکاران تحت فشار قرار نگیرند.
۱۲. اوتاگای‌ساما (お互い様): حمایت متقابل
۱۲. اوتاگای‌ساما (お互い様): حمایت متقابل
– تعریف: درک مشترک از اینکه همه در چالش‌های زندگی با هم هستند.
– کاربرد: همدلی و همکاری برای ایجاد پیوندهای ماندگار.
– مثال: کمک به همسایه‌ای که در شرایط سختی قرار دارد، با این درک که روزی شما نیز可能需要 کمک خواهید داشت.
پیشنهادات ما در بونسکی به شما مخاطبی که در حال مطالعه این مطلب هستید:
– تمرین روزانه: هر روز یکی از اصول قانون رشد ( بونسکی ) را انتخاب کنید و آن را در تعاملات خود به‌کار بگیرید.
– خوداندیشی: پایان هر روز، رفتار خود را مرور کنید و ببینید چگونه می‌توانید این اصول را بهتر رعایت کنید.
– آموزش به دیگران: این مفاهیم را با دوستان و خانواده به اشتراک بگذارید تا روابط جمعی را بهبود بخشید.
با به‌کارگیری قانون رشد ( بونسکی )، می‌توانیم نه‌تنها هوش هیجانی خود، بلکه کیفیت روابط و زندگی اجتماعی را به‌طور چشمگیری ارتقا دهیم.
پیوست: منابع علمی کلیدی
۱. Goleman, D. (1995). Emotional Intelligence. Bantam.
۲. Meyer, J. & Salovey, P. (1997). What is Emotional Intelligence? P. Salovey & D. Sluyter (Eds.)
۳. Kyoto University. (2021). Eastern Wisdom in Western Business. Journal of Cross-Cultural Psychology
۴. Grant, A. (2013). Give and Take. Penguin.
۵. MIT Sloan Management. (2020). Ambiguity Tolerance in Leaders.
